温度守护，人文共融 | 顾连禾泰康复医院2025年度护理人文病房评比圆满落幕
医疗的本质是“人”的关怀
构建有温度、有情怀、有内涵的人文医疗环境
是我院践行“以患者为中心”的核心追求
也是破解医患沟通壁垒、提升医疗服务品质的关键
病房作为医患互动的核心场景，不仅是日常诊疗和康复的场所，更是传递关爱、抚慰心灵的重要载体。一直以来，我院都积极开展人文病房建设，引导各科室将人文理念深度渗透至病房环境布置、服务流程优化、医患沟通技巧、康复支持保障等全链条服务中，让患者在就医过程中感受到尊重、理解与关爱，持续提升患者满意度与就医获得感，最终构建和谐互信的医患关系。
临近年末，在这辞旧迎新的时刻，顾连禾泰“2025年度护理人文病房评比”如约而至。
活动评审专家由顾连禾泰院长王倩、三院护理总监兼顾连禾泰副院长马兆琴、护理部副主任马千惠，以及来自患者服务部、护理质控、临床团队共同担任。
院长王倩在开场致辞中强调，护理人文建设不仅是面向患者，也是面向医护团队自身；她鼓励各科室在评比中相互借鉴、取长补短，结合专科特色打造有深度、有温度的人文病房。
精彩展示：五大病区，各展风采
接下来的汇报环节，5个病区依次登场，带来了一张张充满温度的“人文答卷”，每一份实践都藏着对患者的用心。
重症康复科ICU病区
重症康复科HDU病区
神经康复科
骨与关节康复科
老年康复科
专业评审：聚焦深度，指引方向
汇报结束后，各评委老师结合自身视角，给出了精准点评：
首席护理质控专家谢先红提出核心思考：“我们服务的是‘生病的人’，而非单纯‘病人’。”她强调患者是完整的个体，具有多元需求，无论是重症期还是恢复期，都应针对性提供人文服务，让关怀更贴合个体。
患者服务部经理何雪艳站在患者角度，肯定了各病区的细节亮点，希望大家整合彼此优势，将他人的特色服务融入自身病区，让2026年的人文关怀更有温度。
重症康复科副主任曾志友表示，此次评比中看到了其他病区的特色亮点，后续将与各病区加强交流、相互借鉴，把优质经验融入重症康复科的人文建设中。
老年康复科主任王惠认为，不同专科应打造专属人文特色，同时要重视家属反馈，通过跨科室交流借鉴，持续优化服务，让人文建设不止步于眼前。
三院护理总监兼顾连禾泰副院长马兆琴在总结中肯定了各病区的努力，强调人文建设需多方协作，绝非护士的‘独角戏’，同时鼓励大家继续聚焦专科特色，深化自身优势，将优质实践落地推广。
一等奖（五星级人文关怀病房）
老年康复科
他们用贴合老年患者需求的适老服务、丰富的健康宣教、温馨的环境改造，赢得了全场认可，成为人文护理的标杆。
二等奖（三星级人文关怀病房）
重症康复科HDU病区
从便民细节到科普服务，从患者需求到家属关怀，他们用全方位的人文举措，为重症过渡患者搭建了温暖的康复桥梁。
三等奖（一星级人文关怀病房）
骨与关节康复科
以专科特色为基础，优化服务流程、倾听患者心声，用专业且有温度的护理，助力骨与关节患者早日康复。
获奖病区代表上台领奖，接过的不仅是荣誉，更是一份责任与激励。台下掌声雷动，为每一份用心与坚持喝彩！
不止于评比，更在于持续前行
一场评比，一次交流，更是一次成长。护理人文从来不是一蹴而就的事情，而是藏在“多一句问候、多一个提醒、多一次换位思考”里的日常。
未来，顾连禾泰康复医院将继续推动护理人文建设向纵深发展，让温暖融入每一个护理细节，让专业与关怀共同点亮患者的康复之路。
人文之光，温暖常在。
连接更美好的未来，从顾连开始。
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